Casino / Sports
ibcbet xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ và sử dụng khi bạn truy cập tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Mọi giao dịch qua ví điện tử hoặc chuyển khoản nội địa đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Chính sách này tuân theo luật địa phương hiện hành và chỉ áp dụng cho tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang truy cập từ một khu vực không được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định nơi bạn cư trú. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách khi quy định thay đổi và sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Thông tin liên kết ví MoMo chỉ được dùng để xác minh giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ giao dịch nào từ mục quản lý ví trong trang tài khoản.
Khi liên kết Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác thực tài khoản. Mọi thay đổi liên kết ví đều yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Hệ thống sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ và không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ loại thông tin nào chúng tôi quản lý trực tiếp và loại nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ và liên hệ đúng kênh khi cần hỗ trợ.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên, thiết bị đã dùng và cài đặt bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem và quản lý từ trang tài khoản của mình.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên dữ liệu phía ví điện tử hoặc ngân hàng thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp thanh toán tương ứng.
Thông tin hiển thị công khai trên trang như danh mục trò chơi, bảng kèo thể thao và thông báo chung không gắn với dữ liệu cá nhân của bạn và không thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết dẫn ra ngoài trang hoặc nhà cung cấp trò chơi có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu và bạn nên xem chính sách của từng bên khi cần.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hồ sơ liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định luật địa phương và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Tất cả yêu cầu về dữ liệu cần được gửi từ tài khoản đã xác minh để đảm bảo đúng chủ sở hữu thông tin.
Mở trang tài khoản và chọn mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch, phiên đăng nhập và thông tin cá nhân đã lưu. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực ngay trong tài khoản của bạn.
Nếu tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán cần cập nhật, làm theo hướng dẫn trong mục cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị tại đó.
Với các yêu cầu liên quan đến xóa tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu nâng cao, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai quy định, gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xem xét từng trường hợp theo đúng chính sách và luật địa phương.
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự và tuân theo quy trình bảo mật tài khoản.
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trong trang. Chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu phiên hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của ibcbet.
Truy cập Trang Hỗ Trợ trên ibcbet để xem câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, bảo mật và quyền riêng tư trước khi liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có mã hóa và chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được. Chúng tôi đặt ra quy trình kiểm soát rõ ràng để đảm bảo thông tin của bạn không bị sử dụng ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định luật địa phương và xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản không còn hoạt động theo đúng chính sách lưu trữ.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ ở mọi điểm trong hành trình từ thiết bị của bạn đến hệ thống của chúng tôi.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu luật địa phương. Sau thời hạn quy định, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.
Chỉ nhân sự vận hành có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mọi truy cập đều được ghi log theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và những bước cụ thể bạn có thể thực hiện để quản lý thông tin cá nhân của mình.
Chúng tôi thu thập thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn liên kết phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống lưu thông tin xác minh cần thiết theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Mở trang tài khoản và truy cập mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại đầy đủ tại đó. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem thông tin này.
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Với thông tin cơ bản, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu cần xác minh thêm, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat và đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hiển thị trên ibcbet. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý. Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định luật địa phương sau khi yêu cầu được duyệt.